Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dioggstrasse 3, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Intermedia-Group Da Silva Correia (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden. Sie gelten für alle Leistungen im Bereich Social Media Content Creation, Social Media Management, Social Media Werbung, Employer Branding sowie damit zusammenhängende Beratungs- und Supportleistungen.

Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden von der Agentur ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Abo-Modell schriftlich (E-Mail oder Vertrag) bestätigt und die erste Zahlung vollständig bei der Agentur eingegangen ist. Ohne Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Leistungen.

Die Vertragsbedingungen sind nicht verhandelbar. Der Kunde kann zwar angeben, welche Dienstleistungen innerhalb des gebuchten Modells nicht beansprucht werden sollen, jedoch bleibt der vereinbarte Preis unverändert.

3. Abo-Modelle und Preise

Die Agentur bietet drei fixe Abo-Modelle an:

• 3 Monate: beinhaltet 2 fixe Dienstleistungen für CHF 2’500 pro Monat

• 6 Monate: beinhaltet 3 fixe Dienstleistungen für CHF 2’100 pro Monat

• 12 Monate: beinhaltet alle Dienstleistungen für CHF 1’500 pro Monat

Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Wird die Agentur mehrwertsteuerpflichtig, wird die MWST zusätzlich erhoben.

Die Abos sind jeweils nach einem Monat auf Ende des Folgemonats kündbar. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, soweit dies nach Schweizer Recht für Dienstleistungen zulässig ist.

4. Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

• Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Banküberweisung auf das von der Agentur angegebene Konto.

• Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahngebühren geltend zu machen.

5. Bezahlte Werbung

Die Entwicklung und Gestaltung von Werbeinhalten ist im Abo enthalten.
Möchte der Kunde zusätzlich bezahlte Werbung (Paid Ads) schalten, teilt er der Agentur sein Werbebudget mit. Die Agentur setzt dieses Budget ausschliesslich für die Werbeschaltung auf den entsprechenden Plattformen ein.

Das Werbebudget ist vom Kunden separat zu zahlen und nicht im Abo-Preis enthalten.

6. Leistungen der Agentur

Die im Rahmen der Abos vereinbarten Leistungen beinhalten:

• Social Media Content Creation (Beiträge, Reels, Stories, Grafiken, Videos)

• Social Media Management (Planung, Posting, Monitoring)

• Beratung und Strategieentwicklung

• Optional Employer Branding & Unterstützung bei Mitarbeitersuche

Die genauen Leistungen sind im jeweiligen Angebot oder Vertrag definiert.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten der Agentur.

8. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von der Agentur erstellten Inhalte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Agentur. Nach Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte.

Eine Weitergabe, Bearbeitung oder Nutzung ausserhalb der vereinbarten Zwecke ist ohne Zustimmung der Agentur nicht gestattet.

9. Haftung

Die Agentur haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder für die Ergebnisse der Social-Media-Massnahmen (z. B. Reichweite, Umsatzsteigerung) wird ausgeschlossen.

10. Kündigung

Die Kündigung muss schriftlich (per Brief oder E-Mail) erfolgen und unter Einhaltung der in Punkt 3 genannten Fristen bei der Agentur eingehen.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, nicht an Dritte weiterzugeben.

12. Schlussbestimmungen

• Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

• Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

• Gerichtsstand ist Rapperswil-Jona, Schweiz.